تؤكد الإدارة العامة لخدمات المياه بمنطقة جازان بأنه في يوم السبت الموافق الاول من رمضان في تمام الساعة التاسعة والنصف صباحا حدث عطل طارئ عباره عن إلتماس كهربائي في منظومة الضغط العالي المغذي لمحطة المياه الرئيسية بمحافظة صامطه مما أدى إلى احتراق وحدة الربط الحلقي الداخلي بالمحطة واحتراق الكابلات الكهربائية والذي أدى إلى خروج المحطة من الخدمة بصورة طارئة وتم مباشرة الحالة من قبل فرق الصيانة والقيام بإصلاح العطل وتم عمل بلاغ إلى طوارئ الكهرباء نتيجة ذلك وبناء على نتيجة العطل تم طلب توريد وحدة الربط الحلقي وبصورة عاجلة والقيام بتغيير الكابلات الكهربائية وتم توريد وحدة الربط والكابلات وإعادة تركيبها وذلك بعد شحنها ووصولها للموقع وقد تم إعادة التيار الكهربائي إلى المحطة وإعادة الضخ بشكل طبيعي صباح يوم الثلاثاء 4\9\1438.

وأن القرى والمناطق التي تأثرت من الانقطاع هي قرى مركز الموسم وقرى البدوي وقرى الدغارير ورغم الانقطاع فإن الادارة العامة لخدمات المياه بجازان تقدم اعتذارها لعملائها الكرام الذين تأثروا نتيجة لهذا الانقطاع الخارج عن الارادة وانها في الوقت ذاته تكرس كافة إمكاناتها البشرية والفنية لتعزيز الخدمة لعملائها بشكل المطلوب .